Terugbetalingsbeleid

Als u niet tevreden bent over uw aankoop, dient u dit binnen de 14 dagen na ontvangst aan ons te melden. U kunt hiervoor gebruik maken van het modelformulier dat u hier kan terugvinden. Onze contactgegevens zijn ook op onze website beschikbaar.

Nadat u ons op de hoogte hebt gesteld, hebt u vervolgens 14 dagen om de bestelling aan ons op eigen kosten retour te sturen. De adresgegevens zullen door ons ter beschikking worden gesteld.

Wanneer aan de voorwaarden is voldaan, zullen wij het betaalde bedrag binnen de 14 dagen terugstorten via de door u gebruikte betalingsmethode.

Voorwaarden voor Terugname:

• Het Product werd aangekocht in de Webshop van JUMPING TURTLE GAMES.
• Het Product wordt effectief geretourneerd.
• Het Product werd niet aangeschaft voor professioneel/zakelijk gebruik.
• De consument kan aansprakelijk worden gesteld voor een waardevermindering indien die het gevolg is van het behandelen van de goederen dat verder gaat dan nodig was om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Om problemen met retouren te voorkomen, suggereren wij om de Producten enkel te behandelen zoals u dit ook in een normale winkel zou doen.